Früh erkennen statt teuer reparieren: So funktioniert unser neues cloudbasiertes Alarming

Wenn die Heizung im Winter ausfällt, ist der Ärger groß. Mieterbeschwerden, Notdienstkosten und kostenintensive Reparaturen unter Zeitdruck sind die Folge. Dabei lassen sich viele dieser Situationen frühzeitig verhindern – wenn man die richtigen Warnzeichen rechtzeitig erkennt.

Die häufigsten Ursachen für Heizungsprobleme sind allerdings kein Geheimnis, sondern durch die Hersteller gut dokumentiert: Ein zu geringer Wasserdruck im Heizkreis zählt zu den Hauptursachen, dicht gefolgt vom Ausfall einer Pumpe oder anderer verschlissener Bauteile. Diese Störungen treten selten plötzlich auf. Über Tage oder Wochen zeigen sich typische Vorwarnzeichen – der Druck fällt langsam, die Pumpe arbeitet zunehmend unrund.

Neue Cloud-Funktion: Intelligente Monitoring-Regeln einfach gemacht

Sensaru hat eine neue Cloud-Funktion entwickelt, die das automatisierte Monitoring typischer Ausfallmuster auf Basis der vorhandenen Sensorik ermöglicht.

Das umfasst zwei Komponenten: Erstens das Aufsetzen von Monitoring-Regeln, die typische Ausfallmuster automatisch erkennen, und zweitens die Weiterleitung der Alarme an verantwortliche Personen oder Teams.

Für das technische Monitoring werden pro Heizungsanlage spezifische Regeln definiert. Das Sensaru-System adressiert drei Hauptausfallursachen durch vordefinierte intelligente Algorithmen, die kein Spezialwissen erfordern:

• Druckmonitoring: Erkennt, wenn der Wasserdruck im Heizkreis unter eine definierte Schwelle fällt (individuell einstellbar).
• Warmwasser-Check: Meldet, wenn die Speicherladetemperatur über 24 Stunden nicht erreicht wird (Referenzwert automatisch ermittelt).
• Heizungs-Check: Verifiziert, ob die Vorlauftemperatur regelmäßig den typischen Betriebsmustern entspricht – durch kontinuierliche Analyse interner Messdaten plus Wetterdaten.

Bei erkannter Abweichung löst das System einen Alarm aus. Die Severity-Stufen – „Warnung”, „kritisch” oder „Fehler” – sind flexibel konfigurierbar.

Alarme, die nur im Portal erscheinen, reichen nicht. Die Information muss zuverlässig und schnell die zuständigen Personen erreichen. Dafür sorgt die zweite Funktionskomponente: die automatisierte Alarmweiterleitung. Individuelle Benachrichtigungsketten pro Anlage leiten kritische Meldungen genau dorthin, wo gehandelt wird: an interne Serviceteams, externe Dienstleister oder direkt an die Hausverwaltung.